EVANNA FITNESS LTDA
Nome Fantasia: EVANNA
CNPJ: 63.761.713/0001-98
Endereço: Rua Aquiles Ferreira, nº 267 – Bairro Manoel Müller – Rolândia – PR – CEP: 86.601-026
E-mail: evannafitness@gmail.com
Telefone / WhatsApp: (43) 9810-5967
A EVANNA realiza entregas para todo o território nacional.
Os envios são realizados por meio de transportadoras e Correios, utilizando a plataforma logística Melhor Envio, responsável pelo cálculo automático de fretes e geração de etiquetas.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas seguintes etapas:
separação do produto
conferência do pedido
embalagem
postagem
O prazo para processamento é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega varia conforme:
endereço de destino
modalidade de frete escolhida
transportadora selecionada
O prazo estimado será informado no momento da compra, durante o cálculo do frete no checkout.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e postagem do pedido.
O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra com base em:
CEP de destino
peso do produto
dimensões da embalagem
modalidade de envio escolhida
O cliente pode visualizar as opções de frete antes de finalizar o pedido.
Após o envio do pedido, o cliente receberá:
e-mail com confirmação de envio
código de rastreamento
O rastreamento poderá ser acompanhado diretamente no site da transportadora ou Correios.
As transportadoras ou Correios podem realizar até três tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja ninguém para receber:
o pedido poderá retornar ao centro de distribuição;
poderá ser necessário pagamento de novo frete para reenvio.
É responsabilidade do cliente fornecer dados corretos e completos para entrega.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto:
o pedido poderá retornar ao remetente;
o novo envio poderá gerar cobrança de novo frete.
Embora a EVANNA se esforce para cumprir os prazos estimados, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como:
greves ou paralisações
condições climáticas
problemas logísticos das transportadoras
dificuldades de acesso à região
Nesses casos, o cliente poderá acompanhar a atualização pelo rastreamento do pedido.
No momento da entrega, recomendamos que o cliente:
verifique se a embalagem está em perfeito estado
confira se o produto corresponde ao pedido realizado
Caso identifique:
embalagem violada
produto danificado
produto incorreto
recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.
Se o problema for identificado após o recebimento, entre em contato em até 72 horas.
Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: evannafitness@gmail.com
Telefone / WhatsApp: (43) 9810-5967
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Data de vigência: 14/03/2026
Última atualização: 14/03/2026
